อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย ข้อความทุกส่วนอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

การใช้งานบัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การยกเลิกบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
mebet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือในการตีความข้อความใดๆ ทีมของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาและส่งคำถามของคุณ ทีมจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและอธิบายเพิ่มเติมหากจำเป็น เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

อีเมล

ส่งคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลพร้อมข้อความอ้างอิงจากข้อกำหนดที่ครอบคลุมประเด็นของคุณ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อภายใน ทีมจะตรวจสอบบัญชีของคุณพร้อมกับคำถามและตอบกลับด้วยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับสถานะบัญชีของคุณ

การดำเนินการตามข้อกำหนด

วิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ในทุกขั้นตอนของการใช้งานบัญชี ตั้งแต่การตรวจสอบข้อมูลเมื่อสร้างบัญชีไปจนถึงการประมวลผลคำขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล การดำเนินการทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชี ขอสำเนาข้อมูล หรือร้องขอให้แก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การตรวจสอบบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชีเราตรวจสอบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ชื่อที่ใช้ในการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน หากตรวจพบความไม่สอดคล้องเราจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติม

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ คุณสามารถขอข้อมูลหรือคำอธิบายเพิ่มเติมได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายห้ามไม่ให้เล่นการพนันออนไลน์ในพื้นที่ของคุณ เราจะไม่สามารถให้บริการได้ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนสร้างบัญชี

ชื่อที่ใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชี หากตรวจพบความไม่สอดคล้องเราจะระงับการทำธุรกรรมและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม บัญชีอาจถูกปิดหากไม่สามารถยืนยันได้

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายท้องถิ่น เมื่อมีการแก้ไขเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข

คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะประมวลผลคำขอและคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

หากคุณมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยเร็วพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล การแก้ไขข้อพิพาทจะเป็นไปตามข้อกำหนดและกฎหมายท้องถิ่น

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการ เราจะจัดส่งให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต